朋辈心理咨询团于9月17日至10月20日开展了干事培训活动，本次活动的主要对象是新加入以及尚未接受系统培训的干事。活动分别在督导室、117值班室，由各个部门组织培训。

活动期间，各部门分工协作。

咨询部，在117值班室进行了电话值班培训。首先，对干事们值班的所需要，处理的资料，分门别类地介绍了其作用、使用标准和特殊情况便利贴的简洁注释；然后讲解了电脑的使用及要求；而后，教干事们各个功能区的两个总电闸位置和具体需要开闭的电闸；最后，演练了一遍标准的值班流程，强调注意礼貌用语，对工作要有保密意识。

外事部，10月12日在咨询中心开展了中心介绍培训，帮助干事们熟悉中心，熟悉朋辈的历程。事先，干事们需要背下外事部要求的接待用语，还可以过文档中的文字，详细了解地朋辈的方方面面。到现场后，干事们被分成小队，由咨询部的老干事带领，介绍如何开关、登录中心的一些电子设备和各个功能区的作用；然后，到中心的门口集中，一个接着一个地站在，与外事部部长相距标准距离的正对面，扮演接待员，进行一次真实的接待体验。

办公室，10月15日于督导室进行了办公软件使用培训，对干事们的办公软件使用能力做了相应的训练。具体介绍了Word与Excle，工作中常用的一些功能以及几个组合键；干事们也带上了自己的电脑，一边学习，一边上手具体操作，不懂及时提问，都是能得到满意的回答的！

编辑部，10月16日在督导室开展了新闻稿撰写培训，叙述了新闻稿的类别和写作事项。用例子阐述，让干事们清楚地明白了新闻稿军体的特征；根据一个具体的事件，怎样抓重点；具体流程是怎样的，如何详略得当且富有逻辑性地叙述流程；最后，在结尾处，应该怎样对该事件作出一个简短而又富含情感的总结性语句。

策划部，10月17日于督导室进行了活动策划方案培训，介绍了不同的活动该如何策划以及不同的活动如何开展活动培训。同样的，也是拿以前做的活动策划作为例子，以PPT的形式，向干事们展示了活动策划的基本要求和结构；其中，具体内容，要做到全面细致并且有应对突发状况的解决方案。

培训部于10月18日在团辅室开展了教案撰写培训，帮助干事们掌握撰写教案的方法，写好教案。讲解时，按着一个标准的表格的顺序进行的，并且说明了在字体上的要求；而不同栏里重点不同，同时也有格式标准和突发情况减少和解决方法的要求。

各部门的培训活动都在不同程度上增强了新干事的能力。

本次培训活动部，旨在让新干事更好地了解朋辈，帮助新干事更快更好地开展工作。通过此次培训活动，新干事的工作更加娴熟，也让干事之间对彼此了解更深，这有利于我们今后的工作开展。