为加强我校辅导员队伍建设,提高辅导员职业能力,5月28日下午,应我校学生心理健康教育与咨询中心邀请,华南理工大学黄建榕教授在三春湖会议厅做了题为“高校危机管理与危机公关”的专题报告会,此次报告会系我校辅导员业务学习会系列讲座之一。各学院副书记、全体辅导员、班主任听取了报告,学校研工部领导、老师与会,学生处处长、学生心理健康教育与咨询中心主任张明志教授主持会议。
黄建榕教授以现代生活焦点、网络热点和社会基本特点为切入点,以敏锐的社会触觉,深厚的理论功底,丰富的实践经验,对近几年来大量的国内外经典案例进行了深入的解析,提出“惧者生存”和“危机就像死亡和纳税一样不可避免”两个基本理念,强调了危机的必然性和危机管理的紧迫性;从危机的五大特性和四大类别,引出了危机管理的相关理论和基本技巧;以海恩法则和蝴蝶效应出发,强调了危机产生前兆信号识别的重要性;从高校危机事件的处理和最新的变化趋势,警示大家“学校危机事件的影响不在事件本身,而在于对情感世界和价值系统的冲击”;提出了辅导员应充当教育者、管理者、服务者的三重责任,教导学工干部要关注时政变化,把握学生心理,同时还强调“学生工作无小事”,须时刻树立危机意识,将危机管理工作常态化。
据悉,黄健荣教授系华南理工大学思想政治学院教授,硕士研究生导师,华南理工大学心理咨询与健康教育中心主任,长期致力于学校、政府和企业危机管理与危机公关的研究和实务策划。
注:已发布至重师新闻网